نقدم لكم ملف PDF كامل بعنوان Performance processes and cost Managing service quality with the balanced scorecard وهو ضمن التصنيف الرئيسي المحاسبة والذي يقع تحت التصنيف الفرعي محاسبة تكاليف يجدر الذكر أن الملف يقع تحت قسم الأبحاث والدراسات العلمية (ملفات PDF).