نقدم لكم ملف PDF كامل بعنوان
Customer-orientated Six Sigma in call centre performance measurement
وهو ضمن التصنيف الرئيسي
المحاسبة
والذي يقع تحت التصنيف الفرعي
إدارة الأعمال الإلكترونية
يجدر الذكر أن الملف يقع تحت قسم
الأبحاث والدراسات العلمية (ملفات PDF).