نقدم لكم ملف PDF كامل بعنوان Customer-orientated Six Sigma in call centre performance measurement وهو ضمن التصنيف الرئيسي المحاسبة والذي يقع تحت التصنيف الفرعي إدارة الأعمال الإلكترونية يجدر الذكر أن الملف يقع تحت قسم الأبحاث والدراسات العلمية (ملفات PDF).