نقدم لكم ملف PDF كامل بعنوان Customer relationship management research (1992-2002) An academic literature review and classification وهو ضمن التصنيف الرئيسي المحاسبة والذي يقع تحت التصنيف الفرعي المحاسبة يجدر الذكر أن الملف يقع تحت قسم الأبحاث والدراسات العلمية (ملفات PDF).