نقدم لكم ملف PDF كامل بعنوان تكنلوجيا المعلومات و الاتصال كمدخل لتعزيز جودة خدمة الزبون وهو ضمن التصنيف الرئيسي تكنولوجيا المعلومات والذي يقع تحت التصنيف الفرعي تقنية الإتصال والمعلومات يجدر الذكر أن الملف يقع تحت قسم الأبحاث والدراسات العلمية (ملفات PDF).