نقدم لكم ملف PDF كامل بعنوان Customer Relationship Management. Electronic Customer Care in the New Economy وهو ضمن التصنيف الرئيسي المحاسبة والذي يقع تحت التصنيف الفرعي إدارة العمليات يجدر الذكر أن الملف يقع تحت قسم الأبحاث والدراسات العلمية (ملفات PDF).