نقدم لكم ملف PDF كامل بعنوان
Customer Relationship Management. Electronic Customer Care in the New Economy
وهو ضمن التصنيف الرئيسي
المحاسبة
والذي يقع تحت التصنيف الفرعي
إدارة العمليات
يجدر الذكر أن الملف يقع تحت قسم
الأبحاث والدراسات العلمية (ملفات PDF).