نقدم لكم ملف PDF كامل بعنوان Business process management and service delivery; a case of Uganda's public entities وهو ضمن التصنيف الرئيسي المحاسبة والذي يقع تحت التصنيف الفرعي إدارة العمليات يجدر الذكر أن الملف يقع تحت قسم الأبحاث والدراسات العلمية (ملفات PDF).