طريقة عمل الاستبيان الإلكتروني

 مواصفات خطاب تقديم الاستبيان 

يتضمن خطاب تقديم الاستبيان إيضاح اسم الجهة القائمة بالبحث والمشرفة عليه مع إيضاح العنوان الذي يعاد إليه الاستبيان بعد تعبئته، والإجابة عليه، ولابـد أن يشتمل خطاب تقديم الاستبيان على عبارات مدح للمجيب وذلك لحثه على السرعة في الإجابة وإعادة الاستبيان في وقت يحدده الباحث. مثل "إن تعاونك في إعادة الاستبيان في مدة أسبوع يعد كرماً منك." وحتى تكون رسالة أو خطاب التقديم ذات جدوى فلابد أن يشمل على المواصفات التالية:

1. ان يكون خطاب تقديم الاستبيان مختصراً بحيث لا يتجاوز صفحة واحدة.
2. تصاغ عبارات تقديم الاستبيان بصورة رقيقة تنم عن تقدير واحترام المستجيب.
3. يوضح خطاب تقديم الاستبيان أهمية البحث والهدف منه وعنوانه والتاريخ.
4. يبين خطاب تقديم الاستبيان أهمية مشاركة المستجيب ودوره في تحقيق أهداف البحث.
5. يشتمل خطاب تقديم الاستبيان على ما يطمئن المستجيب على سرية إجابته.
6. أن ينص خطاب تقديم الاستبيان على ما يطمئن المستجيب على قلة الوقت الذي سوف تستغرقه الإجابة على الاستبيان.

 نصائح لتطوير الاستبيانات 

1. محاولة الاستفادة من خبرات المتخصصين في المجال ودراسة الاستبيانات المنـشورة حول الموضوع نفسه، وتحكيم الاستبيان من قبل من تثق بقدراتهم علـى الـتحكيم بمجـال الدراسة.
2. اختيار الأفراد القادرين على الإجابة عن الاستبيان ويهمهم نتائجه، فـبعض الحـالات
   تتطلب أن تكون العينة مقصودة وربما كانت من المتطوعين.
3. أخذ موافقة بعض الجهات المعنية في مجتمع الدراسة قبل تطبيقه على أفراد العينة.
4. إذا كان من الضروري تعريف المستجيب بنفسه بطريقة مباشرة أو غير مباشرة علـى
   الباحث أن يؤكد ويلتزم بأنه سيحافظ على سرية المعلومات وعدم اسـتخدامها إلا لأغـراض البحث.
5. على الباحث أن يوضح في الرسالة المرفقة بالاستبيان الغرض من الاستبيان، ويفضل أن يذكر الجهة التي تدعم البحث إذا كان مدعوماً مادياً، كما ينصح بإرسال التكلفة البريديـة لإرجاع الاستبيان إلى العنوان الذي يحدده الباحث.

يحتاج الاستبيان من الباحث كثير من الجهد والدقة والموضوعية عند وضعه والنتائج المستخلصة من البيانات الخاصة به وذلـك لأن بعـض المـستجيبين لا يهتمون كثيراً عند إجاباتهم لعدم وجود حافز أو للملل الذي قد يحدث لهم من عدم الـصياغة المناسبة مما يسبب النتائج العكسية، فسلبية المستجيب وعدم مهارة الباحث تؤثر علـى النتـائج بشكل كبير.

 خطوات إنشاء الاستبيان 

تعتبر الاستبيانات واحدة من أكثر أدوات البحث العلمي انتشاراً وأسهلها ولا يكاد بحث أو رسالة علمية تخلو من استخدام الاستبيان ولهذا وضع العلماء بعض القواعد التي تساعد الباحثين على كتابة الاستبيانات الجيدة لتحقيق النتائج المرجوة من البحث العلمي وتتلخص هذه الخطوات كالتالي:

1. تحديد الأهداف التي سيصمم الاستبيان من أجلها بشكل واضح ودقيق، فلن نحصل على استبيان جيد إذا لم يكن هناك هدف واضح للاستبيان.
2. تحديد النوع الذي سيستخدمه الباحث من أنواع الاستبيانات، فهل ستكون الأسئلة في الاستبيان مفتوحة الإجابة يعبر فيها المستجيب عن آرائه بحرية أم أن الباحث سيقيد إجابات الأسئلة بخيارات يحددها الباحث.
3. حسن صياغة الأسئلة بحيث لا يترك الباحث مجالاً لعدم فهم المستجيبين للأسئلة والذي سينعكس في حالة وقوعه على دقة النتائج المنتظرة من الاستبيان.
4. اعتماد الاستبيان من مختصين يمتلكون الخبرة قبل نشره لضمان ملاءمته لأهداف البحث.
5.  تحديد زمن الاستبيان بما لا يزيد عن ربع ساعة للنوع الذي يتم تعبئته بشكل منفرد، ونصف ساعة للاستبيان الجماعي، وكذلك من الأفضل اختيار الأسئلة التي تكون بأبسط صورة مع المحافظة على معناها.

 طريقة عمل استبيان الكتروني 

يقدم موقع جوجل خدمة عمل الاستبيانات بصور متعددة وهنا نستعرض طريقة عمل استبيان على موقع جوجل:

1. انشاء حساب Gmail والدخول إلى موقع google drive من الرابط التالي والذي يقوم بعمل الاستبيانات.
2. من خيار جديد New.
3. اختيار المزيد More.
4. اختيار نماذج جوجل حيث ستظهر للمستخدم صفحة تحرير الاستبيان في علامة تبويب جديدة.
5. اختيار الاستبيان من خلال الضغط على نموذج بدون عنوان، ومن ثم تسمية الاستبيان والنقر على موافق.
6. تعديل اعدادات الاستبيان من خيار اعدادات الاستبيان من خلال تحديد المربعات أو عدم تحديدها حسب رغبة المستخدم. 
7. اختيار العنوان الذي سيظهر للمستجيبين في الاستبيان وذلك من خلال النقر على مكان العنوان وكتابة الاسم.
8. من خيار وصف النموذج نكتب وصفاً جيداً لإظهاره للمستجيبين.
9. إضافة أسئلة الاستبيان، مع العلم أن النوع الافتراضي للأسئلة هي اختيار من متعدد ولكن باستطاعة المستخدم تغييره من قائمة نوع السؤال واختيار المناسب ثم تم لحفظ التغييرات.
10. تغيير مظهر الاستبيان من خلال النقر على تغيير مظهر الصفحة.
11. من أمر تخصيص يمكن للمستخدم تغيير خلفية الصفحة حسب رغبته.
12. اختيار مكان حفظ إجابات الاستبيان من خلال النقر على الردود ومن ثم على تحديد وجهة الردود.
13. من إرسال النموذج يحصل المستخدم على رابط لمشاركة الاستبيان مع المستخدمين الآخرين

مع تحيات: المنارة للاستشارات لمساعدة الباحثين وطلبة الدراسات العليا - أنموذج البحث العلمي