يعتبر الاستبيان أحد أدوات ووسائل جمع معلومات الدراسة التي يستخدمها الباحث في الوصول إلى أفضل كمية من المعلومات التي يحتاجها الباحث عند إعداد الدراسة، فيعتبر الاستبيان أداة لجمع معلومات الدراسة تخضع لمجموعة من الأسس والمعايير المختلفة التي تنظم وتوضح محتوى المعلومات البحثية، ويتوجب على الباحث أن يراعي كافة معايير تصميم الاستبيان ومن ثم تطبيقه والتحقق من كفاءة الاستبيان بأفضل صورة وشكل ممكن، لذا يتوجب على الباحث بعد أن ينتهي من إعداد الاستبيان أن يتحقق من كون الاستبيان ذو مستوى كفاءة جيد يحقق الغرض الذي تم تصميمه لأجل تحقيقه.

كما يتوجب على الباحث أن يأخذ بعين الاعتبار كافة الأمور التي تتعلق بالاستبيان منذ تصميمه وحتى بعد تنفيذه والحصول على المعلومات المطلوبة، لذا يتوجب على الباحث أن يراعي ماهية الأمور التي وضعها المختصون للقيام بتصميم الاستبيان بأفضل صورة وشكل ممكن، كما يتوجب على الباحث أن يراعي الطرق  المثلى لاختبار مستوى وجودة وكفاءة الاستبيان والآلية التي يتم من خلالها تحقيق أفضل صورة وشكل للاستبيان بما يتوافق مع متطلبات ومحتوى إعداد البحث العلمي والاستبيان بصورة خاصة.

 طرق اختبار كفاءة الاستبيان 

يتم اختبار كفاءة وجودة الاستبيان بطريقين، وذلك وفقاً لما يتناسب مع طبيعة الدراسة، وتكون طريقتي اختبار كفاءة الاستبيان كالتالي:

• الطريقة الأولى لاختبار كفاءة الاستبيان

وتتم هذه الطريقة من خلال طرح الاستبيان على مجموعة من الخبراء والمحكمين وإعطائهم نسخ من الاستبيان للإدلاء بآرائهم وتقديم ملاحظاتهم للباحث، وينقسم الخبراء والمختصون في هذه الطريقة إلى قسمين هما:

• المحكمون والمتخصصون في المناهج البحثية وفي إعداد وكتابة الاستبيانات.
• المحكمون والمتخصصون في موضوع البحث الذي يتم كتابة وإعداد الاستبيان له.

ويتوجب على الباحث أن يركز على الملاحظات التي يتم تنبيهه بها من خلال المحكمين والمختصين وأن يدرسها بعناية وجدية وخصوصاً التي تتعلق بموضوع البحث والمناهج البحثية، ويتوجب على الباحث أن يتحقق من كون الاستبيان يساعد في جمع المعلومات المنطقية والصحيحة والتي تتوافق مع طبيعة الدراسة.

• الطريقة الثانية لاختبار كفاءة الاستبيان

وتتم هذه الطريقة في اختبار كفاءة الاستبيان من خلال عمل دراسة أولية استكشافية، على عينة محددة العناصر تمثل مجتمع البحث بالكامل، وذلك بهدف تحقيق كافة غايات الاستبيان.

 أبعاد الاستبيان 

يتوجب على الباحث أن يتحقق من أن بنود الاستبيان لا تتعدى عن عشر فقرات وإلا سيتم وضعها في بعدين بحيث يتم تقسيم البنود وفقاً لمجال الاهتمام والاختصاص والتقارب فيما بينها.

 فقرات الاستبيان 

تتعدد الفقرات التي يحتويها الاستبيان وتعتبر أهم مكون للاستبيان، وذلك لأن فقرات الاستبيان هي العبارات المعبرة عن المحتوى الذي يريد الباحث حصد معلوماته، ولكي يحصد الباحث النتائج المرجوة من الاستبيان يجب أن تتمتع فقرات الاستبيان بمجموعة من الخصائص، وتكون خصائص فقرات الاستبيان كالتالي:

1. يجب أن تكون فقرات الاستبيان متقاربة في الطول.
2. يتوجب على الباحث أن يحقق في الاستبيان التقارب في الدلالة الزمنية.
3. يجب أن يحقق الباحث في فقرات الاستبيان التطابق في البداية.
4. أن تتمتع فقرات الاستبيان بصيغة وأسلوب موحد من حيث دلالتها الإيجابية أو السلبية.
5. يجب أن تكون فقرات الاستبيان ذات تسلسل منطقي.
6. أن تتمتع فقرات الاستبيان بانتمائها للبعد الذي تنشق منه.
7. تعمل فقرات الاستبيان على المساعدة في التعرف على المصطلحات الجديدة وفهمها.
8. يقوم الباحث بوضع علامة أو خط أسفل حروف النفي والاستثناء في فقرات الاستبيان.
9. يجب أن يتم تحكيم فقرات الاستبيان من قبل ذوي الاختصاص.
10. يتوجب على الباحث أن يقوم بتجريب الاستبيان على عينة صغيرة محدودة الحجم.

 الآلية المخصصة لتحليل نتائج الاستبيان 

يتم تحليل نتائج الاستبيان من خلال ثلاثة مراحل محددة ومخصصة لتحليل النتائج التي يحصل عليها الباحث من الاستبيان، وتكون مراحل تحليل نتائج الاستبيان كالتالي:

1. يتم تحليل نتائج كل فقرة في كل محور من محاور الاستبيان في كل بعد بالنسبة:
   1. لكل فرد.
   2. لكافة أفراد العينة.
2. يتم تحليل نتائج كل محور في الاستبيان بالنسبة:
   1. لكل فرد.
   2. لكافة أفراد وعناصر العينة.
3. يتم تحليل نتائج الاستبيان كاملاً: بالنسبة:
   1. لكل فرد.
   2. لكافة أفراد وعناصر العينة.

إن إعداد الاستبيان يأخذ حيز كبير من جهد الباحث في إعداد المادة البحثية والحصول عليها بصورة مميزة، لذا يتوجب على الباحث أن يحقق ما يرغب به عند إعداد الاستبيان المتعلق بالدراسة البحثية مما يساعد الباحث في الوصول إلى أفضل صورة وشكل ممكن من طبيعة المادة والمعلومات البحثية التي يحتاجها الباحث، كما يتوجب على الباحث أن يراعي كافة المعطيات والأمور التي تلعب دور بارز في إعداد الاستبيان وفي جمع المعلومات المرتبطة والمتعلقة بشكل مباشر في الحصول على محتوى أوراق البحث العلمي.

ويتوجب على الباحث أن يأخذ بعين الاعتبار العديد من المعايير التي تعتبر مكون رئيسي للاستبيان والتي تسهل على الباحث تصميم الاستبيان بأفضل هيئة وصورة ممكنة، كما أن الاستبيان يتخذ صوراً وأشكالاً مختلفة يقوم الباحث بتحديد صورة وشكل الاستبيان وفق منهجية صحيحة ووفق ما يحتاجه الباحث ووفق طبيعة المبحوثين والعديد من المعايير والأسس التي تساعد الباحث في تطوير محتوى الاستبيان ولتحقيق الأهداف التي يسعى الباحث للوصول لها من خلال الاستبيان.

وأخيراً يتوجب على الباحث أن يعرض الاستبيان على مجموعة من المتخصصين والمحكمين الذين يساعدون الباحث في الوصول إلى أفضل صورة وشكل ممكن لإعداد الاستبيان، كما يتوجب على الباحث أن يراعي ماهية الملاحظات وطبيعة الملاحظات التي يتم وضعها من قبل المختصين والمحكمين لتعديل وضبط مستوى جودة الاستبيان ليخرج الاستبيان بأبهى وأفضل صورة وشكل ممكن مما يعكس أداء الباحث.

 فيديو: الاستبانة كأحد أدوات البحث العلمي 

مع تحيات: المنارة للاستشارات لمساعدة الباحثين وطلبة الدراسات العليا - أنموذج البحث العلمي